Aktives End-to-End/User Experience Monitoring

CitraTest APM®

Wissen, was beim Endanwender wirklich los ist

Mit den Messrobotern unserer Lösung CitraTest APM® überwachen Sie die Verfügbarkeit und die Antwortzeiten geschäftskritischer Anwendungen im laufenden Betrieb zuverlässig aus Endanwender-Perspektive. Die Messroboter  führen genau die gleichen Aktionen wie reale Anwender aus. Bei aufkommenden Problemen schlagen sie sofort Alarm. So können Ihre IT-Experten rasch und zielsicher eingreifen – bevor es die Anwender bemerken. Durch das integrierte Berichtswesen liefert Ihnen CitraTest APM® zudem einen wichtigen Beleg für die Servicequalität bei der Verfügbarkeit und Geschwindigkeit der unternehmenskritischen Anwendungen. So können Sie zum Beispiel die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) lückenlos belegen.

Allrounder mit Durchblick: überall einsetzbar und leicht zu verstehen

CitraTest APM® überwacht ausnahmslos alle Anwendungstypen und -versionen:

  • jede eigenentwickelte Anwendung
  • jede Client-Server-Anwendung
  • jede Web-Anwendung
  • jede Legacy-Anwendung

Auch für virtualisierte Umgebungen, Server Based Computing und Terminalemulationen:

  • Citrix XenApp, XenDesktop
  • Microsoft Terminal Server
  • PowerTerm WebConnect Enterprise
  • und alle anderen

Nahtlos integrierbar in alle Enterprise Management Frameworks:

  • HP Business Service Management - BSM (vormals OpenView)
  • BMC Patrol
  • Remedy
  • Microsoft System Center
  • Microsoft Operations Manager 2007 (MOM)
  • Microsoft Operations Manager 2005 (MOM)
  • IBM Tivoli
  • CA Unicenter
  • Micromuse Netcool
  • SightLine
  • Empirix OneSight

Rückrufservice

Sofort Informationen und den richtigen Ansprechpartner

Ihre Ziele:

  • Überwachung von Anwendungen, die durch Application Service Provider (ASP) zur Verfügung gestellt werden
  • Überwachung der Verfügbarkeit und Performance von Cloud-Anwendungen
  • Überwachung der Verfügbarkeit und Performance von Anwendungen, die durch Remote Desktop Services (Citrix etc.) zur Verfügung gestellt werden

Ihre Lösung: CitraTest APM®

  • End-to-End-Monitoring in Echtzeit
  • Antwortzeitmessung
  • Verfügbarkeitsüberwachung
  • Perfomancemessung
  • Trendanalyse
  • hohe IT-Servicequalität
  • Service Level Agreements (SLAs): Unterstützung bei der Durchsetzung und Überwachung
  • alle Entwicklungsumgebungen: Java,
  • IBM Websphere, Microsoft .NET u. a.
  • alle Runtime-Umgebungen: Web-Browser, Terminal Server Clients wie Citrix, Microsoft etc.
  • ausnahmslos alle Anwendungen

Stellen Sie sicher, dass alle wichtigen Anwendungen immer verfügbar sind und schnell laufen - für zufriedene Endanwender.

Anforderungen unserer Kunden:

„Die Anwender müssen jederzeit problemlos arbeiten können.“

„Unsere Anwendungen müssen immer reibungslos und schnell laufen.“

„Wir brauchen hohe IT-Servicequalität und einen Beleg dafür.“

...und wir liefern die passende Lösung.
Setzen Sie auf CitraTest APM® und
die langjährige Erfahrung von
Intelligent Solutions.